Funktionen
Kein Flickenteppich aus Werkzeugen, sondern eine Reparatursoftware aus einem Guss – für Handywerkstätten, Handyläden und PC-Werkstätten, vom Tresen bis zum Steuerberater.
Im Detail
Zustand, Zubehör, Sperrcode und Unterschrift – jedes Gerät nachvollziehbar angenommen.
Zum ReparaturauftragDer Kunde nimmt den Preis auf seiner Seite an oder lehnt ab, bevor du anfängst.
Zum KostenvoranschlagKassenbuch, Zählprotokoll und Kassenbericht, dazu Kartenzahlung mit SumUp und DATEV-Übergabe.
Zu Kassenbuch und TagesabschlussGebrauchtgeräte ankaufen, im Bestand führen und nach § 25a verkaufen.
Zum AnkaufStatus, Kostenvoranschlag, Chat und Rechnung für deinen Kunden auf einer Seite.
Zum KundenportalDHL, Sendcloud, SumUp, Foneday, MobileSentrix, DATEV und weitere Verbindungen – zu deinen eigenen Konditionen.
Zu den IntegrationenDu suchst die Seite für deine Werkstatt? Software für Handywerkstätten · Software für PC-Werkstätten · Kassensystem für Handyshops
Board · der ganze Betrieb
Jeder Auftrag eine Karte mit eigener Nummer, jede Spalte ein Schritt – Auftragsverwaltung und Ticketsystem in einem, gebaut für Reparaturen. Verschiebt ein Kollege eine Karte, sehen es alle anderen sofort. Was zu lange liegt, wird rot – aber nur dort, wo du am Zug bist, nicht wenn die Post oder der Kunde dran ist.
Annahme · am Tresen
Typ, Marke, Modell und Farbe per Klick. Schaden wählen, Muster zeichnen, Foto dazu. Entsperrmuster, Zustand, Zubehör und die Unterschrift des Kunden stehen im Annahmeprotokoll direkt am Auftrag – kein Streit bei der Abholung. Der Kunde bekommt eine Karte mit QR-Code und seinem Verfolgungslink.
Mehr dazu: Reparaturauftrag und Annahmeprotokoll.
Einsendung · Reparatur per Post
Der Kunde bucht auf deiner Website und wählt „einschicken“. Er bekommt sein Versandetikett per Mail; bei DHL kommt ein QR-Code für die Filiale dazu, falls er keinen Drucker hat. Der Auftrag steht bei dir in der Spalte „Auf dem Weg zu uns“. Kommt das Paket an, scannst du das Etikett – fertig.
Ab Tarif Laden. Du brauchst einen Versanddienst: entweder deinen eigenen DHL-Geschäftskundenvertrag mit Retouren-Produkt oder Sendcloud, das Labels auch ohne eigenen DHL-Vertrag liefert. Das automatische Etikett bei jeder Online-Buchung ist ab Werk ausgeschaltet: Jedes erzeugte Etikett wird über deinen DHL-Vertrag oder dein Sendcloud-Konto abgerechnet.
Kassenbuch · Tagesabschluss
Das Kassenbuch führt das Bargeld deiner Werkstatt: Anfangsbestand, Einnahmen, Ausgaben und Geldtransit. Am Abend zählst du den Bestand aus, der Tagesabschluss rechnet die Tageslosung und zeigt jede Abweichung. Der Kassenbericht liegt als PDF vor, Kartenzahlungen laufen über das SumUp-Terminal, und die Kanzlei bekommt die Übergabe per DATEV.
Ab Tarif Laden. Die Cloud-TSE wird gerade angebunden. Mehr dazu: Kassenbuch und Tagesabschluss.
Rechnung · festgeschrieben und protokolliert
Jede Rechnung bekommt eine lückenlose Nummer und wird festgeschrieben – auf Datenbankebene unveränderlich. Mit deinem Logo, deinen Stammdaten und SEPA-QR-Code zum Bezahlen. Korrigierst du einen Tippfehler, bleibt der alte Stand im Protokoll sichtbar. Ein Storno wird sauber gespiegelt statt still geändert.
Lager · Ersatzteile mit Preis
Lagerverwaltung und Warenwirtschaft für Ersatzteile in einem: Teil in der Annahme suchen, passend zum gewählten Gerät – auch wenn der Lieferant es „LCD“ nennt und du „Display“ suchst. Der Verkaufspreis rechnet sich aus Einkauf × Faktor + Marge. Die Teilesuche liest die Kataloge von Foneday und MobileSentrix, mit Einkaufspreis, Bestand und einem Vorschlag für den Verkaufspreis. Nicht am Lager? Ein Klick, und das Teil steht auf der Bestellliste. Lieferantenrechnung ins Fenster ziehen, und der Bestand stimmt.
Die Teilesuche bei Foneday und MobileSentrix per Schnittstelle und die automatische Lieferantenrechnung gibt es ab Tarif Laden. Bei MobileSentrix bestellst du selbst in deinem Shop, RepairCockpit bestellt dort nicht.
Neu · jedes Stück mit Nummer
Beim Wareneingang bekommt jedes Ersatzteil seine eigene Nummer und ein Etikett aus dem Etikettendrucker. Wer ein Teil aus dem Regal nimmt, scannt es am Auftrag – dann weißt du bei jeder Reklamation, aus welcher Lieferung und von welcher Lieferantenrechnung es stammt. Ohne Scan nimmt das System die älteste Lieferung zuerst.
Kundenseite · statt Rückfragen
Jeder Kunde hat seine eigene Seite: Status seiner Aufträge, Rechnungen, Kostenvoranschläge zum Freigeben und ein Chat mit deiner Werkstatt. Er kommt über den QR-Code auf seiner Karte oder den Link in der Mail hinein – ohne Konto und ohne Passwort.
Die automatische Nachricht bei jedem Statuswechsel gibt es ab Tarif Laden. Mehr dazu: Kundenportal und Reparaturstatus.
Buchhaltung · für die Kanzlei
Eingangsbelege liest RepairCockpit selbst – ZUGFeRD, XRechnung oder eingescannt. Bankumsätze aus der CAMT-Datei gleicht es mit offenen Rechnungen ab. Am Monatsende bekommt deine Kanzlei den DATEV-Stapel und alle Belege in einem Paket.
Ab Tarif Betrieb. Die DATEV-Datei ist eine EXTF-Datei für den Import in der Kanzlei, kein DATEV-Partnerprodukt.
Online, Ankauf und mehrere Läden
Das Widget kennt dein Lager. Beim Kunden steht deshalb nicht „wir melden uns“, sondern „Ersatzteil vorrätig – meist in 45 Minuten erledigt, zum Warten“. Statt sich durch einen Kalender zu klicken, sagt er nur, wann er sein Gerät braucht.
Gerät ankaufen, Zustand und Akkukapazität festhalten, Preis setzen. Das Vitrinen-Etikett druckt sich mit, samt QR-Code, unter dem dein Kunde Zustand, Akku und Preis nachliest. Die Differenzbesteuerung nach § 25a rechnet RepairCockpit selbst.
Jede Filiale mit eigenem Lager und eigenem Kassenbuch. Dein Team sieht nur seinen Laden, du siehst alle – mit einem Umschalter in der Kopfzeile. +50 € je weiterem Standort, +5 Zugänge, zu Betrieb.
Und außerdem
Geräte-, Regal-, Stück- und Vitrinen-Etiketten – Layout selbst gestalten, QR-Code drauf, direkt auf den Etikettendrucker.
Offene Rechnungen im Blick, Zahlungserinnerung und Mahnung mit Frist und Gebühr – ohne Zweitsystem. Automatisch ab Laden.
Mitarbeiter mit eigenem Zugang sehen ihre Aufträge – nicht Zahlen und Einstellungen. Du gibst frei, was passt.
Der Kunde nimmt ihn auf seiner Seite an oder lehnt ab. Wer nicht antwortet, wird automatisch erinnert (ab Laden).
Telefone, Tablets, Uhren, Notebooks, Rechner, Konsolen und E-Scooter – mit Farben, Baujahr und Produktbild. Was du nicht reparierst, wählst du ab.
Der Katalog führt 569 Modelle von 120 Marken aus der ABE-Liste des Kraftfahrt-Bundesamts – von Xiaomi und Segway/Ninebot bis SoFlow und NAVEE.
Andere Werkstätten bekommen einen eigenen Zugang: Auftrag anlegen, Versandetikett drucken, Stand sehen – mit Händlerpreisen und Sammelrechnung. Ab Betrieb.
Wird gerade freigeschaltet, noch nicht für alle Betriebe: Versicherungsverträge am Kundenkonto, Kostenvoranschlag an die Versicherung und der Abschluss für deine Kunden, am Tresen und online im Kundenportal.
Team-Chat pro Auftrag in Echtzeit, dazu anheftbare interne Notizen, die der Kunde nie sieht.
Du wählst einen Tarif, keine Einzelmodule. Gestuft sind nur Kassenbuch und Online-Funktionen (ab Laden), Buchhaltung und Händlerportal (ab Betrieb) und die Standorte.
Hol den Papierkram von der Theke und gib deinem Team ein System, das den ganzen Ablauf kennt.